服部牧場|飲食施設

BBQ施設:よくあるご質問

投稿日:2018年8月1日 更新日:

※スマートホンなどモバイル端末でご覧の際は横向きにしてご覧ください。

<BBQ予約について>

予約方法は? webサイト(じゃらん)からのご予約になります。
お電話や店頭ではご予約いただけません。
予約の変更・キャンセルしたい webサイト(じゃらん)にて手続きを行って下さい。
お電話での変更・キャンセルはできません。
※変更できない場合は、一度キャンセル手続きを行い、再度ご予約下さい。
手ぶらでBBQ(食材付プラン)を予約したい 食材準備のため、恐れ入りますがご利用日の5日前までにご予約下さい。
のびのびBBQ(テーブルのみプラン)を予約したい ご利用日の前日までにご予約下さい。
キャンセル料金について 食材のキャンセル⇒ご利用日3日前の15時まで承ります。
テーブルのキャンセル⇒ご利用日前日の17時まで承ります。
※GW及びお盆期間中のキャンセルはご利用日1週間前まで承ります。
※上記期限を過ぎた場合は全額キャンセル料が発生致しますのでご注意下さい。
予約画面の入力方法が分からない 【1テーブル予約したい】
テーブル数⇒「1」を入力
【5テーブル予約したい】
テーブル数⇒「5」を入力
【2テーブルと食材10食予約したい】
テーブル数⇒「2」、食材数⇒「10」を入力
※1テーブルは6名様までです。
※食材セットのみのご予約は承れません。必ずテーブル数を入力して下さい。
※入力画面の単位の「人」は「個」に読み替えて下さい。
空き状況を知りたい 詳しい空き状況については、お電話にてお問い合わせ下さい。
ただし、その際に空きが確認されても、同時に他のお客様から予約が入ることもございます。
その際は先着順により弊社からキャンセル通知を送る場合がございます。
ご了承の程宜しくお願い致します。
予約確定後にキャンセル通知が来た 以下の原因が考えられます。
・食材セット数しか入力していない
⇒食材セット数とテーブル数の両方をご入力下さい。・入力したテーブル数が規定数(10テーブル)を超えている
⇒規定数(10テーブル)以内でご入力下さい。・先着順により弊社からキャンセル通知が発送された
⇒先着順となるため、申し訳ございませんがお受けできません。

<設備・備品等について>

BBQ場について BBQ場は屋根があり雨天でもご利用できます。
また、ガスコンロと鉄板(35cm×60cm)をご用意しています。
※七輪や炭等のお持込みはできません。
BBQ場の座席数は? 10テーブル(60名様)ございます。
1テーブルは何人まで? 大人6名様までお座りいただけます。
小学生未満の小さなお子様は、数名(2~3名)の場合はご同席可能です。
大人7名だけど1テーブルだけ予約したい 恐れ入りますが、小学生以上のお子様を含む大人7名以上のお客様は、2テーブルのご予約(料金)となります。
イスやテントは持ち込める? イス・テーブル・テント・シート等の場所を拡張する物のお持込みはできません。
何を持っていけばいいの? 【手ぶらでBBQ(食材付プラン)】
特にお客様でご用意いただく物はございませんが、別途必要な食材や飲料、調理器具はお持込み下さい。

【のびのびBBQ(テーブルのみプラン)】
食材、飲料、調理器具、お皿、お箸、油、ライター、ゴミ袋、包丁等をご持参下さい。

※店頭にて備品の販売・レンタルも行っております。詳細は弊社HPの「BBQグッズ貸し出し表」をご参照下さい。

包丁はレンタルできる? 安全上の理由により、包丁・刃物等のお貸出しはできません。

<利用時間及び料金について>

当日の受付場所は? ソーセージ工房「メッツゲライ」にて10時から受付致します。
先着順でテーブルのご案内を致します。
何時まで利用可能? 17時までテーブルのご利用が可能です。
ただし、鉄板の返却は16時30分までとなります。
料金はいくら? 1テーブルは3,600円(税込み)です。
食材(1人前)は2,500円(税込み)です。
支払方法は? お支払いは現金のみとなります。
カード等のご使用はできませんのでご注意下さい。

<その他>

『手ぶらでBBQ』の食材内容について ミート2種(牛カルビ・牛サイコロ)、ソーセージ2種、ピーマン、玉ねぎ、にんじん、かぼちゃ、とうもろこし、もやし、焼きそば、焼きそばソース、焼肉のタレが含まれます。
※1人前からご注文いただけます。
※時季に応じて食材内容に変更があります。
キャンプ場でBBQをしたい キャンプ場関連(BBQ含む)のご質問はアイス工房「カサリンガ」までお問い合わせ下さい。
定休日は? 11月~2月中は毎週金曜日が定休日のため、BBQはご利用いただけません。
※祝日の場合は営業致します。

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